Percepciones y Prácticas de un Grupo de Profesores de Español Lengua Extranjera (ELE) de Bogotá acerca del Tratamiento de la Competencia Comunicativa Intercultural (CCI) en Clases Sincrónicas

El presente estudio tiene como propósito analizar las percepciones y prácticas de un grupo docentes de ELE de Bogotá acerca del tratamiento de la CCI en clases sincrónicas. Para esto, se utilizó una metodología de tipología mixta desde un diseño por triangulación concurrente. Se contó con la participación de 25 docentes quienes respondieron un cuestionario para indagar acerca de sus creencias sobre la CCI, 5 de ellos proporcionaron una grabación de clase para observar su actuación y, posteriormente, fueron entrevistados. El análisis de datos arrojó un balance mayormente positivo hacia la inclusión de la cultura en el aula, pues reconocen su importancia para una comunicación efectiva y se promueve por medio de estrategias como la comparación intercultural, la integración de elementos como la gramática, el léxico y la pragmática con la cultura, el uso de anécdotas y la aplicación de diversos recursos electrónicos. No obstante, aún se encuentran vacíos frente a la conceptualización de la CCI y la promoción de esta en clase a partir de la conciencia crítica intercultural. Además, a pesar de que los docentes consideran beneficioso el uso de clases sincrónicas para el fortalecimiento de la CCI, estas no tienen repercusión directa en el desarrollo de la competencia, siendo sus decisiones pedagógicas el factor que más influencia su efectividad. De lo anterior, se evidencia que es necesario que los docentes tengan un proceso de reflexión continua que les permita evaluar sus percepciones y prácticas y tengan acceso a espacios de capacitación en el tratamiento de la interculturalidad, para así proponer estrategias y materiales que fomenten su inclusión en todos los niveles y haciendo énfasis en la dimensión crítica de la CCI.